Política de pago

Última actualización: 2 de octubre de 2026

En Luna Lola queremos que pagar sea sencillo. Todas las transacciones pasan por proveedores de pago reconocidos. Los métodos de pago que se indican aquí son los que aparecen en el proceso de pago.

Métodos de pago aceptados

En el proceso de pago puedes pagar con cualquiera de las siguientes opciones:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • Diners Club
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay

Todos los datos de pago se cifran durante la transmisión y los procesan nuestros proveedores de pago. No guardamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito.

Cómo funciona el pago

Al finalizar la compra, accedes a nuestro entorno de pago, donde eliges el método que prefieras entre las opciones anteriores. El importe se cobra al hacer el pedido. En cuanto se confirma el pago, recibes un correo de confirmación con tu número de pedido y los datos de la transacción.

¿Tienes algún problema con el pago? Escribe a nuestro equipo de atención al cliente a info@lunalola.es y te ayudaremos.

Protección de los datos de pago

Nuestra tienda funciona en la plataforma Shopify, que utiliza cifrado SSL estándar del sector y tecnología conforme con PCI DSS. Esto contribuye a proteger tus datos de pago durante la transacción.

Moneda

Todas las transacciones de nuestra web se realizan en EUR (€). Los precios que ves son precios finales e incluyen los impuestos aplicables; el importe que aparece en el pago es el importe definitivo. Las conversiones de moneda o las comisiones de tu banco o del emisor de tu tarjeta quedan fuera de nuestro control.

Atención al cliente

¿Tienes preguntas sobre un pago o sobre tu pedido? Escríbenos:

Correo electrónico: info@lunalola.es

Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes: de 9:00 a 17:00 (hora peninsular)

Información de la empresa

Tienda: Luna Lola
Empresa: ROAS 3 LLC
Número de registro (Wyoming Entity ID): 2026-002058137
Dirección: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #38197, Casper, WY 82609, Estados Unidos
Correo electrónico: info@lunalola.es

Luna Lola es un nombre comercial de ROAS 3 LLC