La mayoría de las fichas de producto te cuentan cómo te hará sentir una pieza. Nosotros queríamos fichas que te digan qué es el producto, y así es como las escribimos.

Cuando lo sabemos, la ficha indica el material, el acabado y las medidas o tallas disponibles. Lo indicamos tal como nos lo facilitan, y si falta un dato, la ficha lo omite en lugar de suponerlo.

Lo que encontrarás es un catálogo de collares, pendientes, pulseras y anillos, descrito de la misma manera en cada ficha. Si algo no queda claro, escríbenos y te diremos lo que sabemos de esa pieza en concreto.

Nuestra misión es una ficha de producto que puedas leer sin tener que leer entre líneas. No encontrarás cuentas atrás, avisos de existencias ni afirmaciones que no podamos respaldar.

La tienda gira en torno a piezas para el día a día más que a piezas para una ocasión concreta. Cada ficha se redacta con los mismos datos y en el mismo orden, para que comparar una pieza con otra sea sencillo.

Eso también significa corregir lo que hacemos mal. Si una ficha parece indicar un material equivocado, avísanos y revisaremos y actualizaremos la página. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora peninsular), y responde en un plazo de 24 horas en días hábiles.

Imaginamos una colección elegida, no acumulada. Unas pocas piezas que encajen con tu forma de vivir.

Las piezas deberían acompañar tu día en lugar de marcarlo. Algo que te pones por la mañana y sigues llevando por la noche.

En los próximos años queremos que Luna Lola sea la tienda a la que vuelves, porque la ficha te dijo con claridad lo que comprabas la primera vez. Fichas claras, el nombre de los materiales cuando lo tenemos, y joyería para tu día a día.

El equipo de Luna Lola